Право.ру: "Невозвратный" тариф не спас "Аэрофлот" от претензий пассажира

Партнёр NSP Сергей Савельев прокомментировал порталу "Право.ру" ситуацию с невозвратным билетом Аэрофлота. Москвичка купила авиабилеты до Дели и обратно, а потом решила никуда не лететь. Авиакомпания и агент на претензии не отвечали, пришлось требовать возврата денег за проездные документы через суд. Но и здесь её ждала неприятная неожиданность – тариф оказался "невозвратным", поэтому возместить цену билетов в полном объёме не удалось. Эксперты подтвердили, что суд здесь обоснованно встал на сторону перевозчика.

 

Сергей Савельев, партнёр практики разрешения споров юридической фирмы "Некторов, Савельев и Партнёры" назвал "абсурдными" случаи, когда суды считают условие договора перевозки о невозвратном тарифе незаконным. По его мнению, невозвратный тариф авиабилета – вполне цивилизованная и рыночная практика, позволяющая авиакомпаниям быть гибкими и конкурентными, а также предлагать такой тариф, который зачастую убыточен для перевозчика, но зато крайне выгоден для пассажира.

 

Запрет на условие о невозвратном тарифе – это препятствие для конкурентной борьбы перевозчиков и отсутствие возможности купить билет по самым низким ценам для потребителей, считает юрист. "В данном деле суд абсолютно верно признал законным условие о невозвратном тарифе, хотя с точки зрения закона гораздо проще было обосновать недействительность такого условия. Данному решению суда можно только порадоваться", – говорит он.

 

По мнению наших экспертов, и здесь суд оказался прав, решив, что к "Евросети" исковые требования предъявляться не должны были. "Конечно, в данной ситуации надлежащий ответчик – это перевозчик (Аэрофлот), но в условиях неопределенности истец верно подстраховался и предъявил иск к двум ответчикам – агенту и перевозчику, – комментирует Савельев. – Это верно и тактически, и не противоречит процессуальному законодательству".

ЧИТАТЬ